微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序 [1] ,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 [2] 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截止到2016年第二季度,微信已经覆盖中国94%以上的智能手机,月活跃用户达到8.06亿, [3] 用户覆盖200多个国家、超过20种语言 [4] 。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,广告收入增至36.79亿人民币 [3] ,微信支付用户则达到了4亿左右 [4] 。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
2020年12月,iOS端微信更新至7.0.20版本,同时,个人资料页多了一项“微信豆” [5] 。2021年1月21日,微信更新至8.0版本 [6] 。2021年7月,在最新推出的8.0.8版本中,微信不仅可以同时登陆手机、PC/Mac设备,还增加了平板设备的同时登陆功能,这也就意味着,平板设备在微信的使用逻辑中已经与手机和电脑处于平级,用户可以同时登陆的设备数量也达到了3台之多。
微信由深圳腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Limited)于2010年10月筹划启动,由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。
2011年
2011年1月17日北京某文化传播有限责任公司申请注册微信商标,腾讯的微信商标于2011年1月24日申请注册,仅仅迟了一星期 [8] 。
2011年1月21日,微信发布针对iPhone用户的1.0测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料,但仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能 [9] 。
在随后1.1、1.2和1.3三个测试版中,微信逐渐增加了对手机通讯录的读取、与腾讯微博私信的互通以及多人会话功能的支持,截至2011年4月底,腾讯微信获得了四五百万注册用户 [9] 。
2011年5月10日,微信发布了2.0版本,该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能,使得微信的用户群第一次有了显著增长。
2011年8月,微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能,用户达到1500万 。到2011年底,微信用户已超过5000万。
2011年10月1日,微信发布3.0版本,该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能,增加了对繁体中文语言界面的支持,并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号 [9] 。
2012年
2012年3月,微信用户数突破1亿大关。4月19日,微信发布4.0版本。这一版本增加了类似Path和Instagram一样的相册功能,并且可以把相册分享到朋友圈 [9] 。
2012年4月,腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试,为了微信的欧美化,将其4.0英文版更名为“Wechat”,之后推出多种语言支持 [9] 。
2012年7月19日,微信4.2版本增加了视频聊天插件,并发布网页版微信界面 [9] 。
2012年9月5日,微信4.3版本增加了摇一摇传图功能,该功能可以方便的把图片从电脑传送到手机上。这一版本还新增了语音搜索功能,并且支持解绑手机号码和QQ号,进一步增强了用户对个人信息的把控 [9] 。
2012年9月17日,腾讯微信团队发布消息称,微信注册用户已破2亿 [10] 。
2013年
2013年1月15日深夜,腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿,成为全球下载量和用户量最多的通信软件,影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚,海外华人聚集地和少数西方人 [9] 。
2013年2月5日,微信发布4.5版。这一版本支持实时对讲和多人实时语音聊天,并进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能,支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。同时,微信4.5还加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能 [9] [11] 。
2013年4月11日,腾讯微信团队通过微信正式向部分用户发布声明,称网上流传的“微信要对用户收费”系恶意造谣,同时强调微信绝不会对用户收费 [12] 。
2013年7月22日早上7:30,有大量用户反映微信发生全面故障,故障包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台、无法连接微信网页版。事故一直扰攘至下午2时许,微信开发团队才在其腾讯微博内。宣布微信可以再次使用,但有部分用户仍然留言,指进入微信后,部分功能未恢复,或者根本未能连线。
2013年8月5日,微信5.0 for ios上线了,添加了表情商店和游戏中心,扫一扫(简称313)功能全新升级,可以扫街景、扫条码、扫二维码、扫单词翻译、扫封面,同年8月9日,微信5.0 Android上线。
2013年8月15日,微信海外版(WeChat)注册用户突破1亿,一个月内新增3000万名用户。
2013年10月13日,全城搜索志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序,让完全不懂技术的个人或企业通过简单的配置,即可拥有强大的功能。企业使用全城搜索可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能,店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动,也即将为微信地方号运维人员提供强大的地方运维的管理功能模块。
2013年10月19日,微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置,用户提交当前所在位置后,可以找到最近的商家店铺,并进行一键导航、一键拨号,如果店铺当前有进行的活动(如:优惠券、刮刮卡),也可把活动显示出来。
2013年10月24日,腾讯微信的用户数量已经超过了6亿,每日活跃用户1亿。
2013年12月31日,微信5.0 for Windows Phone上线了 ,添加了表情商店,绑定银行卡,收藏功能,绑定邮箱,分享信息到朋友圈等功能。
2014年
2014年1月4日,微信在产品内添加由“嘀嘀打车”提供的打车功能 [13] 。
2014年1月28日,微信升级为5.2版本,Android版界面全新改版。
2014年3月, 开放微信支付功能。
2014年3月24日,电脑管家牵手微信上线聊天记录备份功能。
2014年8月28日,微信支付正式公布“微信智慧生活“全行业解决方案。具体体现在以微信公众号+微信支付为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。
微信提供的闭环式移动互联网商业解决方案中,涉及到的服务能力包括:移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐,为合作伙伴提供连接能力,助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。
通过为合作伙伴提供“连接一切”的能力,微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。其已经渗透进入以下传统行业,如微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等。为医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业提供标准解决方案 [14] 。
2015年
2015年1月21日,微信在App Store率先上线了6.1版,新版增加了“附件栏发微信红包”、“更换手机时,自定义表情不会丢失”、“可以搜索朋友圈的内容和附近的餐馆”三大功能。还有安装之后的开场幻灯片——统计你过去一年“送出的赞”以及“收获的赞”。
2016年
2016年1月11日,微信之父张小龙时隔多年的公开亮相,解读了微信的四大价值观。张小龙指出,越来越多产品通过公众号来做,因为这里开发、获取用户和传播成本更低。拆分出来的服务号并没有提供更好的服务,所以微信内部正在研究新的形态,叫「微信小程序」 [15] 。
2016年3月1日起,微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起,对提现功能开始收取手续费 [16] 。3月10日,微信官方首次公布“企业微信”的相关细节,并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版。8月,微信与支付宝同获香港首批支付牌照 [17] 。
2016年9月21日,微信小程序正式开启内测。在微信生态下,触手可及、用完即走的微信小程序引起广泛关注。腾讯云正式上线微信小程序解决方案,提供小程序在云端服务器的技术方案 [18] 。
2017年
2017年1月9日0点,万众瞩目的微信第一批小程序正式低调上线,用户可以体验到各种各样小程序提供的服务 [19] 。
2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,微信排名第100 [20] 。
2017年3月23日晚,微信官方悄然推出了“微信指数”功能,腾讯方面定义其为微信官方提供的基于微信大数据分析的移动端指数 [21] 。
2017年4月19日,微信方面宣布,因苹果新规定出台,对应用内支付规则进行了变更,iOS版微信公众平台及表情平台赞赏功能从当日17:00起被关闭,安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。此外,腾讯相关人士表示,红包不在此范畴,不会受到影响。
导致此次微信调整公众平台及表情平台赞赏功能的原因是苹果于2016年6月13日更新了3.1.1条款,更严格要求App 不得包含指引客户使用非 IAP 机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。
微信方面同时表示,赞赏功能关闭后,微信公众号运营者可以在文章中展示二维码,通过个人转账方式获取支持。为了对用户资金进行保护,此类转账资金将采取T+7的结算周期,如产生资金冻结或退款,可以在微信公众平台后台查看相关流水 [22] 。
2017年5月4日,微信支付宣布携手CITCON正式进军美国。在微信支付正式进军美国后,赴美人群可在美国享受无现金支付的便利。通过微信支付,在美国的衣食住行均可直接用人民币结算 [23] 。
2017年5月5日上午起,俄罗斯境内部分微信用户陆续出现被限制使用的现象,网页版功能也无法使用。俄政府要求服务商提供所在国的工商注册信息、服务器地址、软件功能说明等信息。俄方保证,在提供上述信息后将取消对WeChat的封停 [24] 。
2017年5月18日,微信迎来更新,新增「微信实验室」功能。目前,启用的实验有「看一看」和「搜一搜」两个功能 [25] 。
2017年8月21日下午,微信出现大面积故障,其他app内容均无法分享到好友及朋友圈;微信转账功能也暂时失效,红包功能正常。
从2017年9月25日17时-28日17时的四天内,手机微信启动页面显示的地球图片也将从以前的NASA(美国国家航空航天局)在全世界范围公开的第一张完整的地球照片,更换为风云四号的成像图。这也是微信启动页6年来的首次更换 [26] 。
2017年11月8日,微信入选中国商业案例TOP30榜单 [27] 。
2017年12月28日,微信更新的6.6.1版本突然开放了小游戏,微信启动页面还重点推荐了小游戏「跳一跳」 [28] 。
2018年
2018年1月10日,在全国第32个110宣传日之际,烟台市公安局与腾讯公司联合研发的新型直播互动式报警方式——“@110”在全国首发上线 [29] 。
2018年1月31日,微信发布iOS端新版本6.6.2,支持两个账号一键切换登录,以及发现页管理功能 [30] 。
2018年2月9日,微信团队宣布对于网络赌博坚持零容忍,并微信团队通过用户举报数据,经过核实取证,共计对2300多个涉赌微信群进行限制群功能处理,对3万多个帐号进行限制功能使用或限制登录等阶梯式处罚 [31] 。
2018年2月10日晚,针对微信朋友圈中出现的恶意违规及对抗行为,微信团队发布重磅公告 [32] 。
2018年2月,微信全球用户月活数首次突破10亿大关 [33] 。
2018年4月1日起,支付宝、微信静态条码支付,每天限额500元 [34] 。
2018年4月9日起,天津市市场监管委在中国(天津)自由贸易试验区东疆港片区,江苏省工商局在南京、镇江、宿迁、连云港4市,同时启动“企业通过微信小程序下载并使用电子营业执照”的服务 [35] 。
2018年5月,为保障用户隐私安全,优化微信外部链接体验,微信团队对《微信外部链接内容管理规范》相关规则进行了进一步升级,新规将于5月29日起正式生效 [36] 。
2018年8月7日,微信为保证平台的健康运营,公众号后台的文章阅读数据将剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据 [37] 。
2018年9月30日,即日起至12月底,用户在韩国、日本、新加坡、泰国、澳大利亚、新西兰等地的微信支付合作门店,使用微信支付消费成功,即可参与摇摇乐活动,有机会获得当笔免单或微信支付到店红包 [38] 。
2018年11月30日起,微信和暂时下线漂流瓶服务,专项清理色情内容 [39] 。
2019年
2019年1月7日,腾讯云副总裁陈平在IPv6(Internet Protocol Version 6,互联网协议第六版)智联升级发布会上称,腾讯云将在2019年实现IPv6 in all,既全生态推进IPv6战略 [40] 。
2019年10月10日,微信支付表态,不支持虚拟货币交易 [41] 。
2019年10月,微信上线“通过手机号转账”功能,他人无需加好友,即可远程转账至微信零钱 [42] 。
2019年10月18日,微信宣布对《微信外部链接内容管理规范》进行升级,明确新增违规类型。新规于10月28日起正式执行 [43] 。
2019年11月,微信开始灰度测试公众号文章底部新增“相关阅读”功能,即公众号所群发的部分文章底部会出现“相关阅读”模块,推荐该文章相关的延伸阅读内容,帮助用户了解相关事件或可能感兴趣的内容 [44] 。
2020年
2020年3月21日,微信iOS7.0.12版本上线,新版本提供了在深色模式下使用微信的功能 [45] 。
2020年6月3日晚间,微信终于正式上线了微信支付分功能 [46] 。
2020年6月5日消息,安卓用户更新到最新版微信,可修改微信号,入口在“我”-“个人信息”-“微信号”,符合条件的用户支持一年修改一次微信号 [47] 。
2020年6月17日,微信上线“拍一拍”功能 [48] 。
2020年7月26日,微信停止服务印度用户。受影响的微信用户均是用印度本地号码注册,而用中国手机号注册的仍能正常使用。种种迹象显示,微信将印度手机号用户的微信停用,应是出于规避法律风险的考虑,主动采用的技术手段。在账号被登出时,用户会收到一条来自微信团队的信息,写道:“根据印度法律,我们目前不能为您提供微信服务。我们重视每一位用户,数据安全和隐私对我们来说是最重要的。我们正在与相关部门接触,希望能够在未来恢复服务 [49] 。“
2020年9月9日,微信搜一搜推出“指尖搜索”功能 [50] 。
2020年9月18日,美国商务部在其官网发布消息称,针对特朗普总统于2020年8月6日签署的行政命令,美国商务部宣布禁止与移动应用程序(app)WeChat和TikTok有关的交易,以维护美国的国家安全;9月20日起,TikTok和微信将在美国境内下架 [51] 。
2020年12月,iOS端微信更新至7.0.20版本,同时,个人资料页多了一项“微信豆”。据悉,“微信豆”是用于支付微信内虚拟物品的道具,可以在视频号直播中购买虚拟礼物 [5] 。
2021年
2021年1月21日下午,微信iOS进行了大更新,微信V8.0.0上线,更新了大概400M,微信表情实现动态播放,8.0版本上线了一系列新版表情,其中最为亮点的是“炸弹”和“烟花” [52] 。更新了视频号的附近直播,可以按照分类来寻找用户感兴趣的直播。新增状态栏,点击我-微信号下方新增状态栏,可以编辑个人状态。状态具体分为三大类:心情想法、工作学习、活动。状态可以真实展示使用人当前的情况,比如设置为“在忙”“摸鱼”等。同样设置“在忙”的人还可以看到共同好友的状态。浮窗页面改版,在最新的微信8.0版本中,原来飘在首页对话流的浮窗隐藏到了首页的左上角,保证了首页的简洁。点击首页左上角的浮窗,首页左侧将以标签页形式展示未读完的文章,用户点击对应文章即可继续阅读 [53] 。
2021年4月14日,微信上线了一个小功能,“公众号二维码一键转成公众号名片” [106] 。
2021年5月28日,微信圈子发布公告表示,因业务发展方向调整,将于2021年12月28日正式停运 [111] 。
2021年7月2日,微信 8.0.7 for Android发布。 [113] 在最新推出的8.0.8版本中,微信不仅可以同时登陆手机、PC/Mac设备,还增加了平板设备的同时登陆功能。 [114]
2021年9月17日,腾讯发布《微信外部链接内容管理规范》调整声明称,用户升级最新版本微信后,可以在一对一聊天场景中访问外部链接。 [117]
关怀模式 [118]2021年9月28日消息,近日发出新版本正式推出了“关怀模式”。相比正常模式,微信关怀模式文字更大更清晰,色彩更强更好认,按钮更大更易用,有助于提升老年人、视障群体等人群使用微信的便利性。
2021年10月11日,微信发布iOS 8.0.15新版本,升级微信青少年模式,加入“监护人授权”的新功能。家长可以通过这一功能管理孩子使用微信的情况。开启该功能后,青少年可以通过远程申请监护人授权,以访问公众号文章、小程序、链接和延长视频号使用时间,监护人可通过个人微信账号远程对申请进行授权。 [119] 通过这一功能监护人可以决定给青少年看什么、看多久。 [122]
2021年10月,微信发布声明称,微信支付已与银联云闪付实现线下条码互认互扫,银联云闪付全面支持Q币、QQ音乐和腾讯视频的充值服务,微信小程序也逐步支持云闪付支付。 [123]
数据增长编辑 语音
2012年3月29日,微信用户破1亿,耗时433天;
2012年9月17日,微信用户破2亿,耗时缩短至不到6个月;
2013年1月15日,微信用户达3亿;
2013年7月25日,微信的国内用户超过4亿;8月15日,微信的海外用户超过了1亿;
2013年8月5日,微信5.0上线,“游戏中心”、“微信支付”等商业化功能推出;
2013年第四季度,微信月活跃用户数达到3.55亿(活跃定义:发送消息、登录游戏中心、更新朋友圈);
2014年1月28日,微信5.2发布,界面风格全新改版,顺应了扁平化的潮流;
2014年2月20日,腾讯宣布推出QQ浏览器微信版;
2014年3月19日,微信支付接口正式对外开放;
2014年4月4日,微信学院正式成立; [54]
2014年4月8日,微信智能开放平台正式对外开放;
2014年12月24日,微信团队正式宣布面向商户开放微信现金红包申请。只要商户(公众号、App 或者线下店皆可)开通了微信支付,就可以申请接入现金红包;
2015年3月9日,微信开放连WiFi入口 ,用户无需账号密码即可上网 [55] 。
2020年3月,微信及WeChat的合并月活跃账户数11.65亿,同比增6.1% [56] 。2020年第一季度,腾讯微信及WECHAT的月活跃帐户12亿,同比增加8.2%。微信通过小程序进一步融入日常生活服务,尤其是在日用品购买及民生服务方面。这令小程序用户迅速增长,日活跃账户数超过4亿 [57] 。
版权保护编辑 语音
2015年2月4日,微信团队在其公众平台发布抄袭行为处罚规则:第一次删文并警告、第二次封号7天、第三次封15天、第四次封30天、第五次永久封号。
对于不遵守平台规则,乱使用“原创声明”功能的恶意和违规行为,一经发现和被举报,微信公众平台将永久回收其“原创声明”功能,且进行阶段性封号处理。
为了推动微信公众平台产出更多优质原创文章,微信公众平台已上线了“原创声明”功能,旨在解决原创文章版权标识。首轮公测只对通过微信认证的媒体号开放。
申请原创声明的文章在群发成功后,原创声明系统会对其进行智能比对,系统比对需要一定时间(半小时以内),比对通过后,系统会自动对文章添加“原创”标识。
如果申请原创声明失败,系统将会发送站内信通知申请人。申请人若有异议,可通过站内信的“投诉”入口直接操作,微信将会根据相关法律规定进一步核实处理。
对原创文章被他人抢先进行原创声明的情况,原作者可以向微信公众平台提供相关证据进行侵权投诉 [58] 。
功能服务编辑 语音
基本功能
聊天:支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字,是一种聊天软件,支持多人群聊(最高40人,100人和200人的群聊正在内测)。
添加好友:微信支持查找微信号(具体步骤:点击微信界面下方的朋友们—>添加朋友—>搜号码,然后输入想搜索的微信号码,然后点击查找即可)、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式 [59] 。
实时对讲机功能:用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲,但与在群里发语音不同的是,这个聊天室的消息几乎是实时的,并且不会留下任何记录,在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天 [60] 。
微信小程序:2017年4月17日,小程序开放“长按识别二维码进入小程序”的能力。经过腾讯科技测试,该功能在iOS以及Android均可使用,如果你无法正常打开,请将微信更新至最新版本 [61] 。
在2017年年3月底,小程序还新增了“第三方平台”和“附近的小程序”两项新能力 [61] 。
2017年9月14日晚间,微信悄然进行了版本更新,在最新的安卓与iOS微信上,用户打开微信后会看到一条必读消息《微信隐私保护指引》,需点击同意后才能使用该应用 [62] 。
2017年11月2日,微信悄然上线保险销售业务 [63] 。
高速e行
2018年03月,微信直接推出“高速e行”!只要你把你的车与微信账户绑定,再开通免密支付。如果不放心,还可以单独预存通行费。下高速时,自动识别车牌,自动从你的微信账户中扣款,并发送扣费短信。实现先通行后扣费 [64] 。
微信支付
微信支付介绍
微信支付是集成在微信客户端的支付功能,用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务,以绑定银行卡的快捷支付为基础。
支持支付场景:微信公众平台支付、APP(第三方应用商城)支付、二维码扫描支付、刷卡支付,用户展示条码,商户扫描后,完成支付。
用户只需在微信中关联一张银行卡,并完成身份认证,即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包,之后即可购买合作商户的商品及服务,用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码,无需任何刷卡步骤即可完成支付,整个过程简便流畅。
微信支付支持以下银行发卡的贷记卡:深圳发展银行、宁波银行。此外,微信支付还支持以下银行的借记卡及信用卡:招商银行、建设银行、光大银行、中信银行、农业银行、广发银行、平安银行、兴业银行、民生银行。
2014年09月13日,为了给更多的用户提供微信支付电商平台,微信服务号申请微信支付功能将不再收取2万元保证金,开店门槛将降低 [65-66] 。
微信支付规则
1.绑定银行卡时,需要验证持卡人本人的实名信息,即{姓名,身份证号}的信息。
2.一个微信号只能绑定一个实名信息,绑定后实名信息不能更改,解卡不删除实名绑定关系。
3.同一身份证件号码只能注册最多10个(包含10个)微信支付;
4.一张银行卡(含信用卡)最多可绑定3个微信号;
5.一个微信号最多可绑定10张银行卡(含信用卡);
6.一个微信帐号中的支付密码只能设置一个;
7.银行卡无需开通网银(中国银行、工商银行除外),只要在银行中有预留手机号码,即可绑定微信支付。
注:一旦绑定成功,该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡,请谨慎操作 [67] 。
2014年09月13日,为了给更多的用户提供微信支付电商平台,微信服务号申请微信支付功能将不再收取2万元保证金,开店门槛将降低。保证金的取消无疑是对微信支付门槛的大大降低。“未来一段时间内或将有大批商户开始申请接入微信支付, ,每天新增1.5万,据业内人士分析,这一数据年底有望破1000万,将超过淘宝800万的卖家数目。微信降低支付门槛,更多的淘宝卖家和新型创业者将会大量涌微信公众平台,势必会迎来更多的企业用户注册 [68] 。
从2015年10月17日起,微信支付开始逐步恢复测试转账新规。每人每月转账+面对面收款可享受2万免手续费额度,超出部分才按照0.1%的标准收取支付的银行手续费。为优化服务资源配置,微信会更倾向于将资源倾斜给更广泛的小额转账及红包用户。小额转账及红包依旧免收手续费,不受影响 [69] 。
自2016年3月1日起,微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起,对提现功能开始收取手续费。具体收费方案为,每位用户(以身份证维度)终身享受1000元免费提现额度,超出部分按银行费率收取手续费,目前费率均为0.1%,每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响,免收手续费 [16] 。
微信提现
2016年2月15日, 腾讯客服发布公告称,自今年3月1日起,微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起,对提现功能开始收取手续费。微信方面向新浪科技表示,对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举,而是用于支付银行手续费。
具体收费方案为,每位用户(以身份证维度)终身享受1000元免费提现额度,超出部分按银行费率收取手续费,目前费率均为0.1%,每笔最少收0.1元。微信红包、面对面收付款、AA收款等功能不受影响,免收手续费 [70] 。
微信语音
用户在接听微信语音电话时,无需解锁苹果进入微信接听,而是直接像接听普通电话那样一键接听就好。原因是,微信将语音功能接入了iOS 10的系统层级。
iOS版本推送了一次更新,更新了三个内容:
1.收藏里的笔记可以保存为图片、分享至朋友圈。
2.已撤回的消息可以再次编辑。
3.语音聊天可以像系统电话一样接听 [71] 。
替换单词
用户将语言选项选为英文,主界面的顶部提示信息从 “Wechat”替换为了 “Weixin”,而 “WeChat ID”也变成了 “Weixin ID”,且 “WeChat Pay”则取消关键词 “Wechat”而仅保留了 “Pay” [72] 。
其他功能
朋友圈:用户可以通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”,用户只能看相同好友的评论或赞。
语音提醒:用户可以通过语音告诉Ta提醒打电话或是查看邮件 [60] 。
通讯录安全助手:开启后可上传手机通讯录至服务器,也可将之前上传的通讯录下载至手机 [73] 。
QQ邮箱提醒:开启后可接收来自QQ邮件的邮件,收到邮件后可直接回复或转发 [73] 。
私信助手:开启后可接收来自QQ微博的私信,收到私信后可直接回复 [73] 。
漂流瓶:通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。
查看附近的人:微信将会根据您的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。(LBS功能)
语音记事本:可以进行语音速记,还支持视频、图片、文字记事。
微信摇一摇:是微信推出的一个随机交友应用,通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇,可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户,从而增加用户间的互动和微信粘度。
群发助手:通过群发助手把消息发给多个人。
微博阅读:可以通过微信来浏览腾讯微博内容。
流量查询:微信自身带有流量统计的功能,可以在设置里随时查看微信的流量动态。
游戏中心:可以进入微信玩游戏(还可以和好友比高分)例如“飞机大战”。
微信公众平台:通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前有200万公众账号。
微信在IPhone、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry等手机平台上都可以使用,并提供有多种语言界面。
账号保护:微信与手机号进行绑定,该绑定过程需要四步:1.在“我”的栏目里进入“个人信息”,点击“我的帐号”;2.在“手机号”一栏输入手机号码;3.系统自动发送六位验证码到手机,成功输入六位验证码后即可完成绑定4.让“帐号保护”一栏显示“已启用”,即表示微信已启动了全新的帐号保护机制 [74] 。
朋友圈视频封面:可以从视频号中选择一段视频作为朋友圈封面,可以在朋友圈点击封面,右下角新增了“换封面”的按钮,选择之后可以任意从自己的视频号或者手机相册上传一段视频,最长可以支持30秒。 [116]
多账户管理:安卓微信8.0.10中,可看到现在微信账号的切换可以多于2个,最多可以4个账号。 [116]
置顶聊天折叠:当你置顶的信息比较多的时候,就会自动折叠,以免占用日常聊天窗口,当置顶好友有新消息的时候,会重新出现在第一屏,不过只有在置顶聊天框超过10个时,用户才能折叠聊天框,此外,如果微信群被设置为免打扰,就不会再被折叠。 [116]
视频号可开启手机多任务:安卓微信新版还上线了一个可通过手机多任务回到视频号的功能,这个功能目前iOS微信还没有。在该版本中,用户在观看视频号的时候,不用退出视频号,就可通过多任务回到微信界面,也可重新返回视频号。 [116]
公众平台
微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户可以对公众账户的粉丝分组管理、实时交流,同时也可以使用高级功能-编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复。
当微信公众平台关注数超过500,就可以去申请认证的公众帐号。用户可以通过查找公众平台账户或者扫一扫二维码关注公共平台。
2013年10月29日,微信发布了新版公众平台,新平台支持服务号进行新的微信认证。
此外,微信还开放了部分高级接口和开放者问答系统。此次微信开放的高级接口权限包括:语音识别、客服接口、OAuth2.0网页授权、生成带参数二维码、获取用户地理位置、获取用户基本信息、获取关注者列表、用户分组接口等8项 [75] 。
2014年1月15日晚,微信发布了货币型基金理财产品——理财通,被称为微信版“余额宝” [76] 。
微信网页版
微信网页版指通过手机微信(4.2版本以上)的二维码识别功在网页上登陆微信,微信网页版能实现和好友聊天,传输文件等功能,但不支持查看附近的人以及摇一摇等功能 [77] 。
QQ浏览器微信版的登录方式保留了网页版微信通过二维码登录的方式,但是微信界面将不再占用单独的浏览器标签页,而是变成左侧的边栏。这样的方便用户浏览网页的同时,使用微信。
拦截系统
2014年8月7日,微信已为抵制谣言建立了技术拦截、举报人工处理、辟谣工具这三大系统。在相关信息被权威机构判定不实,或者接到用户举报并核实举报内容属实后,微信会积极提供协助阻断信息的进一步传播。在微信公 众平台第一阶段的严打过程中,删除文章近千篇,封停帐号400余个 [78] 。
腾讯的产品对抵制谣言侵蚀提供了三大系统:技术拦截系统,举报人工处理系统,辟谣工具 [78] 。
在日常运营中,腾讯有一支专业的队伍负责处理用户的举报内容。根据用户的举报,查证后一旦确认存在涉及侵权、泄密、造谣、骚扰、广告及垃圾信息等违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等,微信团队会视情况严重程度对相关账号予以处罚 [78] 。
城市服务
2015年7月21日,微信官方宣布,“城市服务”正式接入北京市。用户只要定位在北京,即可通过城市服务”入口,轻松完成社保查询、个税查询、水电燃气费缴纳、公共自行车查询、路况查询、12369环保举报等多项政务民生服务。
数据报告
微信团队在2017微信公开课PRO版上发布了《2016微信数据报告》。报告中显示,微信9月平均日登录用户达到7.68亿,较去年增长35%,50%的用户每天使用微信时长达90分钟。消息日发送总次数较去年增长67%。日成功音视频通话总次数1亿次,较去年增长180%。
报告还公布了各年龄层最爱听的歌曲,其中80后最爱听《走着走着就散了》,90后最爱听《演员》,而00后最爱听《真心话太冒险》 [79] 。
亲属卡
2018年6月,微信悄然上线了亲属卡功能,尚属于灰度测试中,只针对部分用户开放。据了解微信亲属卡功能与支付宝亲密付功能类似,均是一种“代付”功能。使用亲属卡的用户开可以在消费时使用亲属卡中的额度付费,并会扣除发放亲属卡一方的实际费用 [80] 。
转账
2020年1月14日,腾讯QQ宣布,即日起支持用户从微信转账到QQ [81] 。
监护人授权
2021年10月11日,微信发布iOS 8.0.15新版本,升级微信青少年模式,加入“监护人授权”的新功能。家长可以通过这一功能管理孩子使用微信的情况。开启该功能后,青少年可以通过远程申请监护人授权,以访问公众号文章、小程序、链接和延长视频号使用时间,监护人可通过个人微信账号远程对申请进行授权,微信升级微信青少年模式,为青少年保护带来“监护人授权”的新功能开启后,当需要查看老师同学分享的未关注公众号图文、观看时长超过40分钟的视频号内容、访问未曾添加的小程序时,会弹出“该功能受限制,不可访问”的页面,在监护人同意的情况下,就可以观看内容监护人在现场时,可通过验证密码进行授权,监护人不在现场时,授权申请将发到监护人个人微信账号上,监护人可查看申请访问的内容详情,并决定是否进行同意操作。其中,临时申请的访问权限将在当天晚上24点失效,视频号延长使用时间为40分钟。微信方面介绍,加入这项新功能的原因是,此前未成年用户开启“青少年模式”后,在视频号只能观看平台精选的青少年内容池。而一位家长表示,“开启微信的青少年模式后,对孩子的成长更放心了。但是,前段时间孩子的姐姐给孩子分享了一篇青少年科普图文,可是孩子没有关注那个公众号,想学习那篇图文的话只能关掉青少年模式,有点不方便”。通过加入监护人远程遥控的新功能,就可以提供更加灵活应变的环境,让孩子得到更好的成长。
语音通话可查看朋友圈
2021年9月,新版本除上线关怀模式、群聊折叠等功能外,还新增了一个语音彩蛋。经过测试,当向好友发起语音通话时,可以在通话界面中查看对方的朋友圈,不过只能看到对方三天内发出的朋友圈。另外,界面中间新增“看他的近况”按钮,点击还可弹出对方三天内的朋友圈动态,包括朋友圈文案、图片、定位。此前仅在微信iOS更新了,但是现在部分更新到8.015版的安卓用户也可以使用该功能了。